NextLog 5651 Otel Çözümleri | Misafir İnternet ve Hotspot

Otel Sektörüne Özel Özellikler

Oda numarası ile otomatik giriş sistemi

Çoklu dil desteği olan captive portal

Misafir ve personel için ayrı ağlar

Paket bazlı hız ve kota yönetimi

Voucher sistemi ile hızlı check-in

Markanıza özel tasarım ve logo

Yasal Zorunluluklar

Otel ve konaklama işletmeleri, misafirlerine ücretsiz veya ücretli WiFi hizmeti sundukları andan itibaren 5651 sayılı kanun kapsamında toplu kullanım sağlayıcısı statüsüne girmektedir. Bu statü, otelin tüm internet kullanım kayıtlarını en az 1 yıl süreyle saklaması ve yetkili makamların talebi üzerine ibraz etmesi zorunluluğunu beraberinde getirir. Özellikle turistik otellerde, yabancı misafirlerin de internet kullanımının kayıt altına alınması gerekmektedir. 5651 loglama yazılımı, pasaport numarası veya kimlik belgesi bilgisi ile misafir kayıtlarını otomatik olarak otel yönetim sisteminiz (PMS) ile entegre şekilde tutar. Kültür ve Turizm Bakanlığı denetimleri sırasında, otellerin WiFi altyapısı ve loglama sistemleri incelenmekte, eksiklikler tespit edilmesi halinde işletme belgeleri askıya alınabilmektedir. İmzalı log tutma sistemi, kayıtların güvenilirliğini ve değiştirilemezliğini garanti eder. Otel odalarında sunulan internet hizmetinin, oda numarası bazında loglanması yasal bir gerekliliktir. Bu sayede, herhangi bir yasal soruşturma durumunda hangi odadan hangi saatte internet erişimi yapıldığı kesin olarak tespit edilebilir. Ayrıca, otelde çalışan personel için ayrı bir ağ oluşturulması ve bu ağın loglarının misafir loglarından ayrı tutulması, hem güvenlik hem de yasal uyumluluk açısından önemlidir. Hotspot kullanıcı doğrulama sistemi, check-in sırasında misafir bilgilerini otomatik olarak sisteme aktarır ve misafirin odadan çıkış yapması ile birlikte internet erişimi sonlandırılır. Bu sayede hem güvenlik sağlanır hem de oda devir işlemleri hızlandırılır.

Teknik Avantajlar

Otel ortamında WiFi altyapısı kurmak, misafir memnuniyeti açısından kritik öneme sahiptir. NextLog otel çözümleri, konuk deneyimini en üst seviyeye çıkaracak şekilde tasarlanmıştır. Captive portal ekranı, otelinizin kurumsal kimliğine uygun olarak özelleştirilebilir. Logo, renkler, dil seçenekleri ve hoş geldiniz mesajları tamamen sizin kontrolünüzdedir. Çoklu dil desteği (İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça vb.) ile yabancı misafirleriniz kendi dillerinde giriş yapabilir. Oda numarası ve soyad kombinasyonu ile giriş yapan misafirler, tüm cihazlarını (telefon, tablet, laptop) tek seferlik girişle bağlayabilir. Bu özellik, özellikle aile odalarında birden fazla cihaz kullanımını kolaylaştırır. Premium ve standart oda tipleri için farklı internet hızları tanımlayabilirsiniz. Örneğin, süit odalarda 100 Mbps, standart odalarda 20 Mbps hız limiti uygulayabilirsiniz. Bu sayede hem adil kullanım sağlanır hem de premium oda satışlarınız için ek bir değer önerisi sunmuş olursunuz. 5651 loglama yazılımı, otel yönetim sisteminiz (Opera, Fidelio, Protel vb.) ile API entegrasyonu yaparak misafir bilgilerini otomatik olarak senkronize eder. Check-in işlemi sırasında misafir için WiFi voucher otomatik oluşturulur ve resepsiyon ekranında görüntülenir. Lobi, restoran, havuz başı ve plaj alanları için ayrı WiFi erişim noktaları kurulur ve her alan için kullanım istatistikleri ayrı ayrı raporlanabilir. Bant genişliği yönetimi ile, peak saatlerde tüm misafirlere adil internet erişimi sağlanır. Video streaming ve büyük dosya indirmeleri için akıllı throttling sistemi, ağın aşırı yüklenmesini önler. Otel personeli için ayrı bir management WiFi ağı kurulur ve bu ağda tam hızlı, sınırsız erişim sağlanır. Misafir ağında ise içerik filtreleme aktif olup, zararlı siteler otomatik olarak engellenir.